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Welcome to the heyPatient Service Status page.

For incident and service requests please use our service portal: https://heypatient.atlassian.net/servicedesk/customer/portals

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
heyPatient online services (PROD) Operational
90 days ago
99.85 % uptime
Today
Web Anmeldung Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
eMail/SMS Service Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
App (iOS) Operational
90 days ago
99.75 % uptime
Today
App (Android) Operational
90 days ago
99.52 % uptime
Today
FHIR - heyPatient API ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
heyPortal - Management Portal Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SwissID Login Operational
90 days ago
99.68 % uptime
Today
heyPatient online services (Staging) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
heyPatient online services (TEST) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Past Incidents
Sep 19, 2024

No incidents reported today.

Sep 18, 2024

No incidents reported.

Sep 17, 2024

No incidents reported.

Sep 16, 2024

No incidents reported.

Sep 15, 2024

No incidents reported.

Sep 14, 2024

No incidents reported.

Sep 13, 2024

No incidents reported.

Sep 12, 2024

No incidents reported.

Sep 11, 2024
SwissID: Geplante Wartungsarbeiten
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 11, 00:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 10, 21:00 CEST
Scheduled - Lieber Partner

Um unsere Systemstabilität und Performance weiter zu verbessern, werden Wartungsarbeiten an der SwissSign-Infrastruktur durchgeführt.

Die Verfügbarkeit der Services ist während den Arbeiten gewährleistet, trotzdem können wir nicht ausschliessen, dass es zu kurzen Servicebeeinträchtigungen kommen kann.

Details der Wartungsarbeiten:

10.09.2024 von 21:00 Uhr bis 24:00 Uhr

Für Sie als unser Kunde verändert sich nichts und Sie müssen auch keine Anpassungen auf Ihrer Seite vornehmen.

Wir entschuldigen uns für allfällige Unannehmlichkeiten und danken für Ihre Kooperation sowie Ihr Verständnis.

Freundliche Grüsse

Ihr SwissSign-Team



Cher partenaire,

Pour améliorer encore la stabilité et la performance de nos systèmes, travaux de maintenance seront effectués sur l'infrastructure de SwissSign.

La disponibilité des services est garantie pendant les travaux, mais nous ne pouvons pas exclure des perturbations de courte durée.

Détails des travaux d'entretien:

10.09.2024 de 21:00 heures jusqu'à 24:00 heures

Rien ne change pour vous comme client et vous ne devez pas non plus procéder à des adaptations de votre côté.

Nous nous excusons pour les éventuels désagréments et vous remercions de votre coopération et de votre compréhension.

Avec nos meilleures salutations,

Votre équipe SwissSign



Dear partner,

In order to further improve our system stability and performance, maintenance work will be carried out on the SwissSign infrastructure.

The availability of the services is guaranteed during the works, but we cannot exclude the possibility of short service disruptions.

Details of maintenance work:

10.09.2024 from 9pm until 12pm

Nothing changes for you as our customer and you do not have to make any modifications on your side.

We apologize for any inconvenience this may cause and thank you for your cooperation and understanding.

Best regards,

Your SwissSign Team
Sep 4, 08:17 CEST
Sep 10, 2024
Sep 9, 2024

No incidents reported.

Sep 8, 2024

No incidents reported.

Sep 7, 2024

No incidents reported.

Sep 6, 2024

No incidents reported.

Sep 5, 2024

No incidents reported.

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